Câu hỏi:
Tôi đang sinh sống tại tổ 28, khu 4, phường Chánh Nghĩa, thanh phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. Hiện tại đầu đường vào nhà, là giáp ranh giữa khu 4 và khu 5, khoảng chiều tối 6h là có người tập kết rác ngay giữa đường. Tôi có chụp hình. Việc này làm cản trở giao thông ra vào hẻm, mất vệ sinh môi trường, mất mỹ quan đô thị và ảnh hưởng đến việc khẩn cấp như cứu hoả, cứu thương. Tôi có phản ánh đến trưởng khu 4 và phường Chánh Nghĩa. Tuy nhiên, vấn đề không được cải thiện. Sự việc tập trung rác đầu đường này đã kéo dài 4 đến 5 năm. Mong thành phố có hướng giải quyết để trả lại sự thông thoáng cho bà con. Cảm ơn.

Trả lời:
Xét công văn trả lời số 336/UBND ngày 09/11/2017 của UBND phường Chánh Nghĩa về việc phản ánh của bà Lâm Xuân, Khu phố 4, phường Chánh Nghĩa, Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Thủ Dầu Một trả lời như sau: Qua xác minh phản ánh về tình trạng tập kết rác trên đoạn đầu dốc gần đường Lò Chén, tổ 28, khu phố 4 và tổ 37-38, khu phố 5 là có xảy ra đúng như phản ánh. Thời điểm tập kết rác khoảng 18 giờ hàng ngày. UBND phường đã chỉ đạo bộ phận môi trường tiến hành xác minh làm việc với Ban điều hành khu phố 4 và khu phố 5, đề nghị Ban điều hành 2 khu phố phối hợp tuyên truyền nhắc nhở các hộ dân không tập kết rác tại điểm nêu trên tuy nhiên tình trạng trên vẫn tái diễn do một số hộ dân không có ý thức trong việc chấp hành giờ giấc quy định bỏ rác. UBND phường đã giải trình phản ánh và được sự nhất trí, tán thành của bà Lâm Xuân tại buổi tiếp xúc cử tri ngày 30/10/2017 tại Ban điều hành khu phố 4 và đưa ra giải pháp nhằm khắc phục tình trạng nêu trên. Đó là phối hợp với lực lượng bảo vệ dân phố của 2 khu phố cắt cử người giám sát, đồng thời vận động trong nhân dân cùng hỗ trợ, nếu phát hiện hành vi bỏ rác không đúng thời gian và không đúng nơi quy định tại địa điểm nêu trên sẽ báo cáo UBND phường đề kịp thời xử lý các trường hợp vi phạm, đồng thời khen thưởng các cá nhân đã phát hiện và tố giác.