Câu hỏi:
Tôi hiện đang ở thị trấn Phước Vĩnh, huyện Phú Giáo. Tôi xin phản ánh cũng như đặt câu hỏi về khung giờ hoạt động của điểm cung cấp dịch vụ Internet và trò chơi điện tử công cộng (gọi tắt là quán nét ). Hiện tại trên địa bàn của tôi ở thuộc khu phố 2, thị trấn Phước Vĩnh, có một quán nét hoạt động cả ngày lẫn đêm, điều này đã làm ảnh hưởng đến vấn đề an ninh trật tự trong khu vực, vì đêm đến luôn có một nhóm lại tụ tập để vào quán nét chơi lúc 1-2 giờ sáng. Vì vậy tôi xin đặt câu hỏi là khung giờ được phép hoạt động của quán nét là từ mấy giờ đến mấy giờ, tại sao quán nét trên có thể hoạt động 24/24 được? Mong được cơ quan chức năng giải đáp cũng như giải quyết phản ánh trên nếu có sai phạm để đảm bảo đời sống và an ninh trong khu vực, vì tôi đã từng phản ánh với Công an khu vực và UBND huyện về vấn đề này nhưng chưa được giải quyết. Tôi xin chân thành cảm ơn.

Trả lời:
Sở Thông tin và Truyền thông trả lời như sau: 1. Về thời gian hoạt động Điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng: Căn cứ Khoản 8, Điều 36, Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin theo Khoản 8, Điều 8, Quyết định 31/2014/QĐ-UBND ngày 12/08/2014 của UBND tỉnh Bình Dương ban hành quy định quản lý Điểm truy nhập internet công cộng và Điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng trên địa bàn tỉnh Bình Dương thì Điểm truy nhập internet công cộng và Điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng “không được hoạt động từ 22 giờ đêm đến 08 giờ sáng hôm sau”. 2. Về công tác kiểm tra thực tế tại điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng mà công dân phản ánh: Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp với Phòng Văn hoá Thông tin huyện Phú Giáo kiểm tra điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng theo phản ánh của người dân trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh Bình Dương về việc hoạt động ngoài giờ quy định. Kết quả, Phòng Văn hoá Thông tin Phú giáo đã lập biên bản vi phạm hành chính và tham mưu UBND huyện Phú Giáo ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính với số tiền là 7.500.000 đồng. Bên cạnh đó, Sở Thông tin và Truyền thông đã yêu cầu Chủ điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng thực hiện nghiêm các quy định tại Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 của Chính Phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng và Nghị định số 27/2018/NĐ-CP ngày 01/3/2018 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15 tháng 7 năm 2013 của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng. Trên đây là trả lời phản ánh, kiến nghị của công dân về thời gian hoạt động của điểm cung cấp dịch vụ Internet và trò chơi điện tử công cộng.