Câu hỏi:
Tôi là người dân ở Bình Dương, lựa chọn phương tiện xe buýt để đi học và đi làm xuống thành phố Hồ Chí Minh nhưng xe số 4 và các xe khác của xe buýt Phương Trinh đều cũ kỹ không đảm bảo an toàn. Chúng tôi đã giao tính mạng của mình khi ngồi trên xe buýt, chúng tôi cần được phục vụ tốt hơn, xe phải có máy lạnh, yên ghế ngồi không bị rách nát, xe phải mới. Ngành xe buýt là ngành dịch vụ nên không cần sự độc quyền.

Trả lời:
Sở Giao thông vận tải trả lời như sau: Trước hết, Sở Giao thông vận tải chân thành cảm ơn và tiếp thu ý kiến đóng góp thẳng thắn, chân tình từ các cá nhân, tổ chức về hiện trạng phương tiện và cũng như mong muốn của người dân về hoạt động vận tải khách công cộng bằng xe buýt tỉnh Bình Dương ngày càng văn minh, hiện đại. Qua phản ảnh của người dân về tình hình chất lượng phương tiện của các tuyến xe buýt thuộc Công ty cổ phần Phương Trinh đang khai thác, gây lo ngại cho người dân khi sử dụng phương tiện xe buýt, Sở Giao thông vận tải đã yêu cầu Công ty cổ phần Phương Trinh chấn chỉnh việc sửa chữa phương tiện phải đảm bảo yêu cầu kỹ thuật và thực hiện kiểm tra thường xuyên phương tiện trước khi đưa vào vận hành, khai thác trên tuyến nhằm hạn chế đến mức thấp nhất tình trạng hư hỏng phương tiện khi đang vận hành. Nguyên nhân của tình trạng phương tiện thường xuyên hư hỏng do hiện nay các doanh nghiệp vận tải xe buýt hoạt động theo hình thức xã hội hóa tự thu tự chi, chưa được sự hỗ trợ vốn đầu tư để đổi mới phương tiện vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt. Trước tình trạng trên, để khuyến khích người dân sử dụng phương tiện vận chuyển hành khách công cộng bằng xe buýt và đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ trên xe buýt, Sở Giao thông vận tải đã tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Dương ban hành Quyết định số 1881/QĐ-UBND ngày 11/7/2018 của về việc phê duyệt Đề án “Nâng cao chất lượng vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn tỉnh Bình Dương giai đoạn 2018-2020”, trong đó giai đoạn 2018-2020 thực hiện đổi mới 111 phương tiện xe buýt cũ hiện nay và 19 phương tiện cho 03 tuyến mở mới với tổng số tiền là 195,920 tỷ đồng. Ngoài ra, ngân sách tỉnh cũng hỗ trợ 100% lãi suất vay vốn đối với phương án đầu tư phương tiện mới sử dụng năng lượng sạch (CNG, LNG) và hỗ trợ lãi suất ưu đãi bằng 70% lãi suất cho vay tối thiểu đối với phương án đầu tư phương tiện mới sử dụng nhiên liệu Diesel; miễn tiền vé cho các đối tượng trẻ em dưới 06 tuổi, người khuyến tật nặng, người khuyết tật đặc biệt nặng và Mẹ Việt Nam anh hùng; ngân sách tỉnh hỗ trợ 50% vé tháng đi suốt tuyến cho các đối tượng chính sách, người có công với cách mạng, người cao tuổi, học sinh sinh viên, cán bộ, công chức, viên chức nhân viên các cơ quan đơn vị; đầu tư hạ tầng phục vụ cho hoạt động vận tải khách công cộng bằng xe buýt như: nhà chờ, ô sơn, bảng thông tin tại điểm dừng đón trả khách. Đến nay, đã có 02 đơn vị đã hoàn thành các thủ tục vay vốn để đầu tư đổi mới 37 phương tiện từ sử dụng nhiên liệu dầu Diesel sang sử dụng nhiên liệu thân thiện với môi trường (CNG, LNG) với số tiền được ngân sách tỉnh hỗ trợ vốn vay là 60 tỷ đồng cho hai tuyến xe buýt Thủ Dầu Một – Đồng Xoài và Thủ Dầu Một – Bến xe Miền Đông dự kiến đưa các phương tiện mới trên vào khai thác trong quý II/2019. Đối với tuyến xe buýt còn lại, Sở Giao thông vận tải tiếp tục vận động doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư đổi mới phương tiện để phục vụ tốt hơn nhu cầu đi lại của người dân.             Trân trọng.