Câu hỏi:
Tôi là hộ dân sống tại khu phố Thạnh Bình, phường An Thạnh, thị xã Thuận An, tỉnh Bình Dương. Tôi xin có một số ý kiến như sau: Tại quán cà phê Bích Ngọc nằm ở đường Nguyễn Chí Thanh, khu phố Thạnh Bình, phường An Thạnh có tổ chức chương trình hát với nhau. Thời gian hoạt động từ khoản 18 giờ đến 22 giờ có khi đến 23 giờ. Hoạt động kinh doanh hằng ngày từ thứ 2 đến chủ nhật. Trong khi đó hệ thống cách âm thì không đủ tiêu chuẩn, tiếng hát của khách đến uống cà phê gây ồn ào ảnh hưởng đến người dân xung quanh khu vực đặc biệt là người lớn tuổi và trẻ em. Đối với người lao động, học sinh thì thời gian đó là lúc nghỉ ngơi sau ngày làm việc, học tập nhưng về nhà lại bị tra tấn bởi những âm thanh hát hò đó. Những hộ dân ở đây đã góp ý (gọi điện thoại đến Công an phường An Thạnh báo, góp ý đến UBND phường An Thạnh) nhưng đến nay vẫn chưa thấy kiểm tra giải quyết. Vậy tôi xin hỏi UBND phường An Thạnh, Công an phường An Thạnh không đủ chức năng, thẩm quyền giải quyết vấn đề nêu trên? Cơ quan nào có thẩm quyền để giải quyết vấn đề này? Tôi xin chân thành cám ơn.

Trả lời:
UBND thị xã Thuận An trả lời như sau: UBND thị xã Thuận An đã đề nghị UBND phường An Thạnh chỉ đạo cán bộ chuyên môn cùng Công an phường thực hiện việc kiểm tra đối với cơ sở kinh doanh cà phê giải khát, ăn uống, dịch vụ bida Bích Ngọc. Qua kiểm tra, ghi nhận cơ sở đã được UBND thị xã Thuận An cấp Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh số 46F8036089, cấp ngày 05/11/2018, đăng ký thay đổi lần thứ nhất ngày 07/01/2019, do bà Nguyễn Thị Bích Ngọc là đại diện hộ kinh doanh, ngành nghề kinh doanh: Cà phê giải khát, ăn uống, dịch vụ bida, rửa xe, hát với nhau. Ngày 22/5/2019, Đoàn Kiểm tra Liên ngành Văn hóa xã hội thị xã Thuận An đã phối hợp cùng Đoàn Kiểm tra Liên ngành Văn hóa xã hội phường An Thạnh tiến hành lấy mẫu đo độ ồn tại cơ sở Bích Ngọc. Qua đo đạc, ghi nhận cơ sở đã hoạt động hát với nhau có độ ồn vượt mức quy định 4,6 dBA (tiêu chuẩn là 70 dBA). Đoàn Kiểm tra Liên ngành Văn hóa xã hội thị xã đã lập biên bản ghi nhận nội dung vi phạm của cơ sở, sau khi nhận được báo cáo kết quả lấy mẫu của Trung tâm Quan trắc – Kỹ thuật Tài nguyên và Môi trường sẽ trình cơ quan thẩm quyền xử phạt vi phạm hành chính theo quy định.