Câu hỏi:
Tôi là một người dân sống ở Khu công nghiệp Mỹ Phước, có nhu cầu sử dụng mạng internet, tuy nhiên tôi nhận thấy cho dù ở trên đất đai của mình nhưng không được quyền tự do sử dụng nhà mạng mà mình muốn. Ví dụ như lúc trước tôi ở đường N2 Mỹ Phước 1 sử dụng mạng Viettel rất tốt. Nhưng khi chuyển nhà qua đường NB7b Mỹ Phước 2 phải bắt buộc phải dùng mạng VNPT. Vì đường này VNPT đã mua độc quyền của Becamex. Thiết nghĩ chính quyền Bình Dương nên xem xét lại để người dân có sự lựa chọn tối ưu, tránh độc quyền nhà mạng như hiện tại. Cám ơn.

Trả lời:
Sau khi liên hệ trực tiếp với ông Nguyễn Hữu Bi để rõ hơn nội dung phản ánh, Sở Thông tin và Truyền thông trả lời như sau: Hiện nay, trên địa bàn tỉnh Bình Dương có rất nhiều khu công nghiệp, khu dân cư mới... được hình thành. Tại mỗi khu, chủ đầu tư có thể trực tiếp hoặc liên kết với 1 doanh nghiệp viễn thông đầu tư hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động dùng chung (hạ tầng cống, bể ngầm phục vụ cho việc triển khai mạng cáp viễn thông) đồng bộ với các hạ tầng kỹ thuật khác, tránh lãng phí và tiết kiệm không gian vỉa hè. Các doanh nghiệp viễn thông phải thuê lại hạ tầng dùng chung để triển khai mạng cáp và cung cấp dịch vụ cho khách hàng của mình tại mỗi khu theo quy định của pháp luật. Sở Thông tin và Truyền thông luôn yêu cầu các doanh nghiệp đầu tư hạ tầng cáp và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người dân, đồng thời xử lý nghiêm tình trạng độc quyền trong kinh doanh dịch vụ viễn thông. Với trường hợp cụ thể của ông Nguyễn Hữu Bi, Sở cũng đã yêu cầu Viettel Bình Dương liên hệ với khách hàng, khảo sát hạ tầng và cung cấp dịch vụ nếu khách hàng có nhu cầu. Tuy nhiên, do hạ tầng mạng của Viettel Bình Dương tại khu vực trên đã được sử dụng hết, nên đề nghị ông Nguyễn Hữu Bi tiếp tục sử dụng dịch vụ của các nhà mạng khác. Sở sẽ đề nghị Viettel Bình Dương nghiên cứu tiếp tục triển khai hạ tầng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong thời gian tới. Trên đây là trả lời của Sở Thông tin và Truyền thông cho công dân Nguyễn Hữu Bi liên quan đến phản ánh của ông về tình hình triển khai hạ tầng mạng và cung cấp dịch vụ truy nhập Internet tại khu vực Khu công nghiệp Mỹ Phước 2.