- Về thái độ không tốt của nhân viên y tế như cử tri phản ánh đã được lãnh đạo BVĐK tỉnh ghi nhận và chấn chỉnh để thực hiện đúng theo quy định của Bộ Y tế về giao tiếp ứng xử, cụ thể tiếp tục thực hiện quy định của Bộ Y tế về quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở y tế và triển khai kế hoạch thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
- Về việc tách biệt khu vực riêng cho bệnh nhân nam, bệnh nhân nữ: Do số lượng người bệnh điều trị nội trú quá tải so với cơ sở vật chất hiện có nên trong một vài thời điểm còn tồn tại thực trạng không thể tách biệt khu điều trị riêng cho nam và nữ, đặc biệt là tại khu vực cấp cứu và hồi sức cấp cứu. Bệnh viện đã ghi nhận và từng bước chấn chỉnh. Trong năm 2020, sau khi tiếp nhận và triển khai điều trị cho người bệnh tại khu 300 giường (tại BVĐK tỉnh hiện nay) và tại 02 BV mới ở xã Phú Chánh (Tân Uyên), BV sẽ phân khu điều trị riêng, đáp ứng mong đợi của người bệnh.