Câu hỏi:
Tôi là người dân tại khu phố Hòa Lân 1, phường Thuận Giao, thị xã Thuận An, tỉnh Bình Dương. Nhà tôi tại  đường N4 theo quy hoạch. Tôi thấy ở đoạn đường này rất mất vệ sinh: Nước thải dơ bẩn chảy lênh láng trên đường, sình lầy mỗi khi trời mưa (đoạn ngay sát trường Mầm non Phương Đông 2), đường thì bị lấn chiếm bởi các vật dụng của người dân, cho tôi xin hỏi: - Để tình trạng mất vệ sinh như vậy thì cơ quan nào của nhà nước phải chịu trách nhiệm và khi nào thì hết tình trạng này? - Người dân lấn chiếm để vật dụng, rác cỏ cây cối mọc lấn chiếm đường thì cơ quan nào xử lý và khi nào thì xử lý xong tình trạng này để trả lại đường thông thoáng cho bà con đi lại? - Đề nghị chính quyền cho nâng cấp láng nhựa hoặc bê tông tuyến đường này (toàn tuyến đường Khu phố Hòa Lân 1) để bà con đi lại cho an toàn và xứng đáng với đô thị văn minh của thị xã Thuận An.

Trả lời:
UBND thị xã Thuận An có ý kiến trả lời như sau: Đoạn cống thoát nước thải do các hộ dân tự lắp đặt tại khu vực đường N4 bị hư hỏng, gây nên hiện tượng nước thải sinh hoạt chảy tràn trên mặt đường. UBND phường Thuận Giao đã đề nghị bà Nguyễn Thị Bích Lan (ngụ tại: 4/146 khu phố Hòa Lân 1, phường Thuận Giao) - đại diện các hộ dân trên khu vực này, nhanh chóng khắc phục sự cố để không làm ảnh hưởng đến môi trường sống của người dân xung quanh khu vực. Qua kiểm tra, hiện tại đoạn cống thoát nước thải tại khu vực trên đã được sửa chửa, khắc phục. Việc người dân để vật dụng, rác, cỏ cây mọc lấn chiếm đường, UBND phường Thuận Giao đã phối hợp với Trường Mẫu giáo Hoa Mai 4 cùng làm việc với Trường Mầm non Phương Đông 2 đề nghị Trường di dời thùng rác vào trong khuôn viên của nhà trường. Đến nay, Trường Mầm non Phương Đông 2 đã di dời thùng rác, các vật dụng, cỏ cây mọc hai bên đường đã được dọn dẹp sạch sẽ để đảm bảo mặt đường thông thoáng cho người dân đi lại. Đối với việc nâng cấp tuyến đường N4: Ngày 18/5/2018, UBND thị xã Thuận An đã ban hành Quyết định số 2878/QĐ-UBND về việc phê duyệt chủ trương đầu tư công trình bồi thường, giải phóng mặt bằng cho dự án xây dựng đường D4, N4 (đường vào trường tiểu học Thuận Giao 2), phường Thuận Giao. Theo đó, thời gian thực thiện dự án: từ năm 2018 – 2020.